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Secretária, Telefonista e Recepcionista - R$240,00
Data: 27-03-2008, 14:18:31
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Secretária, Telefonista e Recepcionista
Conteúdo Programático:
Recepcionar pessoas
Anunciar e encaminhar visitantes
Atender telefonemas
Realizar ligações telefônicas
Anotar recados
Receber correspondências e documentos
Organizar e manter registros atualizados de endereços e telefones úteis
Dar informações
Coordenar trabalho de boys
Organizar arquivos
Registrar entrada e saída de pessoas
Receber, separar, carimbar, e distribuir documentos e correspondências.
Realizar trabalhos de digitação em geral
Cuidar da agenda
Como usar o telefone
Relação das operadoras de serviços de telefonia fixa
CPCT_ Central privada de comutação telefônica
Tipo de CPTC:
PBX
PABX
PABXCPA
TMC_TELEFONIA móvel
Atuação da telefonista
Técnicas ao telefone
Qualidade de atendimento ao telefone
Evitando desperdício de tempo ao telefone
Expressões técnicas utilizadas ao telefone
Importância das relações humanas no trabalho
Apresentação pessoal
Carga horária 30 horas
Investimento: R$ 240,00
Parcelamento: 4 X de R$ 60,00
CAREN SALCEDO
consultora de vendas
msd educação profissional
54 3215 2000
Isso é em guia lopes, 664 centro caxias e região. [Caxias do Sul Classificados]
Tags: Secretária Telefonista Recepcionista Conteúdo Programático Recepcionar pessoas Anunciar encaminhar
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